“社区除两委班子外，现有参与服务和管理的人员有多少？”“社区针对居民开展哪些服务项目？”“社区体制架构的建设情况如何？有无创新？”6月3日上午，市政协主席容丽萍在市政协副主席张羽飞、市政协秘书长马业仲和天涯区委有关负责人的陪同下，率市政协办和部分市政协委员、市民政局有关负责人，先后到天涯区金鸡岭社区、朝阳社区进行社区服务和治理管理情况实地调研。

此次调研旨在深入了解和掌握我市各社区服务和治理管理情况，促进和推动我市社区服务和治理管理水平的提高。当天的调研内容主要有：天涯区社区服务和治理管理基本情况及存在的主要问题；创新、改进社区服务和治理管理模式的对策建议等。

在金鸡岭社区、朝阳社区，容丽萍一行查看了各社区居委会便民服务站、社工办公场地等，认真听取了各社区建设、社区工作（志愿服务）和网格化等工作的情况介绍，对我市两个社区建设和社会工作等方面取得的初步成就给予充分肯定。容丽萍指出，社区建设是城市的缩影和基础，是改变人文环境，加强精神文明建设的主要内容，是提高人民生活质量，推动社会全面进步的重要途径。容丽萍强调，要做好基层服务和治理的“顶层设计”，明确职能理顺机制，依靠信息化、网格化去除城市管理顽症；要进一步探索城市基层管理体制改革，将社区服务和治理纳入规范化管理，加强社区服务信息化建设；要发挥好社区党组织的综合协调作用，责任要分清，任务要明确到人；要建立多层次全方位的社区参与机制，完善社区志愿服务工作，充分发挥社工等人员的工作积极性，使社区居民的素质和整个社区文明程度高，社区内管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐。

撤镇设区后，各社区在不同程度上面临人口的服务和管理问题。天涯区政府2015年1月正式挂牌成立，全区共有42个村（居）委会，村（居）干部 347名。各村（居）委会承接着越来越多的行政和社会事务管理和服务工作，村（居）委会的管理和服务中心地位日益凸显。设区以来，全区各村（居）委会能积极转变工作思路，主动适应“撤镇设区”的新要求，努力开展好各项工作，但还存在村（居）委会行政执行能力有待提高；村（居）委会服务力量不足；为民服务专项投入不足，为民服务条件有限等问题。