11月13日下午，市政协副主席朱传华到同心家园11期开展接访下访活动，现场开展群众信访积案化解工作。

在同心家园11期项目现场，朱传华接访来访群众，召集相关部门与群众面对面交流，详细询问相关情况，并与在场的市信访局、市住建局、市财政局、市发改委、天涯区政府、市城投集团、市环投集团相关负责人一同分析问题症结，现场研究解决问题的路径和办法，积极回应解答信访人的诉求。

朱传华指出，做好信访工作意义特殊、责任重大，相关部门要持续抓好跟踪落实，定期沟通情况，协商解决问题，坚持问题导向，畅通民意沟通渠道，着力解决群众反映的突出问题，妥善解决群众合理诉求，全力营造平安、和谐、稳定的社会环境。