4月30日上午，市政协副主席王文荣前往国药中服免税三亚店，开展“五一”节前重点旅游景区包联包保服务工作，着重督促企业提前研判、部署节日期间旅游经营风险和生产安全风险，制定危机管理及应急预案，并让企业员工熟知预案中跟自己相关的应对突发情况需要采取的措施及方法，提高服务质量，为市民游客营造安全、有序、优质的假日消费环境。

王文荣一行实地走访了该商圈各服务区域和购物点位，详细了解节前客流量调控、重点产品监管、安全生产措施落实等情况，重点了解企业危机公关应急预案制定情况。她强调，节日期间客流量增多，企业要严格落实主体责任，要完善应急体系，建立涵盖危机公关、安全生产、舆情处置、突发事件响应的全链条应急预案；要强化风险排查，重点检查消防设施、特种设备运行状态，要提升舆情应对能力，制定多部门联动的危机公关预案，确保突发情况快速响应、妥善处置。